Відгуки про компанію TWAY

Тепловентилятор наче працює, але продавець не врахував мою смарт підписку і вартість вийшла в півтори рази більшою

Поступили просто не порядно. Пообіцяли відправити товар протягом 2-3 днів. Через 4 дня передзвонили щоб знову пообіцяти відправити протягом 2-3 днів. Прийшлось йти на день народження без подарунка.

• Коментар продавця03.03.2026

  Доброго дня!Ми щиро вибачаємось за таку ситуацію,постачальник підвів та не прислав поставку.

Жаз, обходіть стороною, тиждень переписки мінус з життя, прислали 2 шт замість 10шт оплачених, прислали абсолютно не той товар, жах, не рекомендую; халепа, а не продавець, не знає чим торгує, жахливий сервіс, ганьба прому через них ...

• Коментар продавця03.03.2026

  Доброго дня, з клієнтом зв'язались для вирішення питання, та повернули кошти

Замовляла косметичку, прийшла хороша, відповідала характеристиці, все добре. А от продавець ні. В післяоплаті сума була вказана більша на 200 грн, типу за послуги нової пошти, коли я це помітила,і сказала що в мене доставка безкоштовна, тоді продавець погодився її змінити. Але ж після зміни ціни, сума всеодно була на 52 грн більшою, ніж вказана за товар. Мені пояснили, що це ціна + комісія нової пошти. Але вся сума була прописана в розділі "післяоплата", якби це була комісія від пошти, то так би і було прописано. Якби не помітила, то подарувала б 200 грн продавцеві, але 52 грн всеодно подарувала, так як часу на замовлення іншої вже просто не було, це був подарунок. Простіше кажучи, працюють "на лоха"! Будьте обережні!!! Не раджу цього продавця!!!

• Коментар продавця03.03.2026

  Доброго дня, з клієнтом зв'язались для вирішення питання, проте клієнту це не підходить.